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cursor, discord 문제 발생

답변함
댓글 2개

    안녕하세요, 유니콘입니다.
    고객님 문의 감사드리며 해당 이슈는 저희가 테스트를 진행한 뒤 답변 드리겠습니다.

    다만 말씀주신 내용을 토대로 볼 때, 유니콘 Pro가 켜져있을 때에만 문제가 발생하는 것이 아니라
    유니콘 Pro를 사용하지 않고있을 때에도 문제가 발생했다면 저희 앱과의 직접적인 연관성이 상대적으로 낮을 수 있는 점도 감안해야 할 것 같습니다.

    아래 Stackoverflow 문서를 보셨다면 기다려주시고, 처음 보신다면 동일 이슈를 겪는 다른 분들이 어떻게 해결했는지 참고하시는 것도 좋을 것 같습니다: https://stackoverflow.com/questions/71614897/vscode-crashed-reason-oom-code-536870904

    테스트가 완료되면 댓글 드리겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    기다려주셔서 감사드리며, 조금 전에 테스트를 충분히 진행했으나 저희쪽에서 재현되지 않았습니다.

    테스트 환경은 Windows 11(24H2), 유니콘 Pro 필터 중 기본(유니콘 필터들)만 활성화한 상태에서
    cursor 앱을 새로 설치, 회원가입 후 기본 설정을 마친 뒤 10-15분 간 방치했습니다.

    1. 지금은 문제가 해결되었는지
    2. 아직도 해결이 안 됐다면, 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 앱 관리에 'cursor'가 있는지 (있으면 우측 점 3개를 눌러 삭제해보세요)
    3. 좌측 하단 톱니바퀴(일반 설정) > 모든 설정 초기화 > 초기화하기 > (로딩시간 오래 지난 후) > 이용권 활성화 > 재 로그인 후 해결여부 확인

    1~3번 확인해주시기를 부탁드리며,
    그래도 문제가 여전하다면 getunicorn.app 우측 하단 채팅상담으로 연락 부탁드립니다. (원격지원으로 확인을 해봐야 될 것 같습니다)

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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