유니콘 작동을 못해서 삭제했더니 설치도 안됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11,
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신 버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요? 유니콘입니다.
Windows 11 조건 외에도 추가 상세한 에러 내용이나 스크린샷 등 정보가 있어야 정확한 답변이 가능합니다.
1. '에러 보고', '상세 정보 보기'와 같이 앱 설치나 활성화 시마다 팝업으로 에러가 생기면 아래 글에 따라 진행을,
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/41944191453849
2. 현재 작동은 되지만 원래 작동해야 하는 광고차단이 일부 매끄럽게 작동하지 못하는 경우 아래 FAQ에서 Windows쪽에 '앱 완전 초기화' 부분을 참고해서 진행해보시기 바랍니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625
1번과 2번을 모두 체크했음에도 해결되지 않으면, getunicorn.app 우측 하단 채팅상담으로 문의주시면
원격지원으로 확인 및 상황에 맞게 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0