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쿠팡 홈페이지 이용시 에러 발생.

답변함

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.299.1732

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

구글크롬 133.0.6943.54

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

KT


문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2025-02-07 오후 2:40분


문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

쿠팡 홈페이지에서 로그인후, 물건 구매하기 버튼을 클릭했더니 에러 발생.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

301 Moved Permanently

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현방법과 동일합니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 쿠팡 로그인 -> 물건 종류 변경 (ex : 제주삼다수 2L를 500ml으로 변경)
2. 물건 장바구니 담기 or 구매하기
3. 에러 발생

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.


기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

정상적인 물건 구매를 못함.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 Pro를 끄고 다시 시도하니까 에러 없이 정상 작동함.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

 
0
댓글 12개
날짜 투표수
    • 나얀
    • (만듦)

    광고 필터를 아무것도 안넣어도 나오네요.
    앱 관리에서 https필터링을 꺼야 메세지가 안나오네요.

    0

  • 저도 크롬에서 같은 증상입니다.

    MS엣지에서는 발생하지 않습니다.

    0

  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    관련 증상을 테스트중에 있습니다. 결과가 정리되는 대로 다시 댓글 남기겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0

  • 얼룩얼룩, 나얀, 망둥이v 님 안녕하세요,
    조금 전에 테스트했을 때는 정상 작동을 확인했습니다.

    테스트 방법은 크롬 브라우저에서, 윈도우 11 환경일 때 유니콘 필터만 활성화 된 상태에서
    로켓배송 상품을 담고 장바구니에서 결제 > 결제방법을 카드결제로 하여 결제하기를 눌렀을 때 화면을 확인했습니다.

    지금도 증상이 동일하신지, 그렇다면 어떤 카드사를 선택하셨는지 정보를 더 요청드립니다.
    쿠폰 적용 후 결제 시 문제가 생기는 경우, 그 즉시할인 쿠폰이 적용되는 예시를 알려주셔도 신속한 문제 해결에 도움이 됩니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0

  • 상품 페이지에서 바로구매 누르면 상품/결제 페이지로 이동하지 못하고 발생하는 에러였습니다.

    (윈도우 11, 크롬 브라우저)

    현재는 정상 작동하네요.

    0
    • 쩡연
    • (만듦)

    저도 마찬가지입니다.. 

    장바구니로 하고 구매하는 건 문제가 없는데.. 보통 바로구매를 많이 하잖아요?

    바로구매는 되지가 않습니다 301 Moved Permanently 가 떠요..

    앱 관리에서 https필터링을 꺼야 되는데 매번 on off 할 수도 없고.. 조치가 안 될까요?

    0

  • 쩡연, 얼룩얼룩 님, 유니콘입니다.
    저희가 애플 맥 2대, 윈도우 PC 2대로 테스트 시 증상 재현에 어려움을 겪고 있습니다.

    1. 이 증상이 특정 시간대에만 발생한다면 (예: 저녁 시간대) 저희 퇴근시간 즈음에 테스트를 더 하겠습니다.
    2. 특정 시간대와 상관없이 항상 문제가 발생한다면, 하단 채팅으로 문의 부탁드립니다.
    https://unicornapp.channel.io/

    저희 기기에서는 문제가 없더라도, 왜 문제가 생기는지를 화면으로 직접 볼 수 있으면 해결에 많은 도움이 됩니다.
    가능하신 분은 채팅으로 들어오셔서 원격지원 일정에 협조 부탁드립니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0

  • 안녕하세요? 유니콘입니다.
    해당 증상과 관련해 원인 분석을 마쳤으며 우선순위를 높여 작업 예정입니다.

    아래 공지사항을 참조해주시기 바랍니다.
    https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/43460501384729

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0
    • support
    • (편집된 시간)

    쩡연, 얼룩얼룩, 나얀, 망둥이v 님
    현재 작업을 거의 마친 상태인데, 증상을 다시 재현할 수 있는 제품 링크가 필요합니다.

    조금 전에 테스트했을 때는 문제가 없는 듯 합니다만 (저희가 확인했던 제품들에서도 문제가 없습니다)
    이 글의 댓글로 남겨주시거나, getunicorn.app 우측 하단 채팅상담으로 남겨주시면 추가 테스트를 하겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0

  • 제 경우에는 저 때 (2월 8일) 이후로는 발생하지 않고 있습니다.

    0

  • 얼룩얼룩 님 발생하지 않고 있다니 다행입니다만은 잘 되다가도 갑자기 안 되는 시점이 있는 듯 합니다. 중간에라도 증상이 확인되면 연락 주세요. ^^

    0

  • 쿠에 님 안녕하세요, 유니콘입니다.
    저희도 간헐적으로 재현되고 있습니다만, 확실하게 "이렇게 하면 무조건 해결된다"에 이르기까지 테스트 시간이 더 소요되고 있습니다.

    저희의 목표는 가급적이면 내일 해결이 되면 가장 좋겠지만 아직 확신이 들지는 않는 상황입니다.
    어렵다고 해도 차주 내에는 최대한 확신을 가질 정도의 테스트를 진행하고 앱 배포로 해결할 수 있도록 지속 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    1
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