[공지] 'CJ대한통운 오네' 앱에서 VPN 감지 및 강제종료 관련 안내

안녕하세요, 유니콘입니다.
지난 12월 25일(수)부터 현재까지 Android 환경에서 'CJ대한통운 오네' 앱 오작동 문의가 급증하고 있습니다.

결론을 먼저 요약하여 말씀드리면 아래와 같습니다.

1. VPN을 'CJ대한통운 오네' 앱이 감지하면, 경고 메시지를 띄우고 강제 종료되는 문제가 있습니다.
2. 이 증상은 VPN을 사용하기만 하면 어느 앱이든 항상 발생합니다. (상용 VPN도 동일문제 발생)
3. 삼성 갤럭시에서 제공하는 '모드 및 루틴' 앱에서, '루틴' 기능 사용 시 앱이 켜질 때 유니콘 Pro 일시정지 가능합니다.
-> 그러나, 반대로 'CJ대한통운 오네' 앱을 껐을 때 다시 유니콘 Pro를 작동시키는 동작은 수동으로 진행해야 합니다.
-> 수동 진행을 그나마 빠르게 하는 방법은, 휴대폰 상단바를 아래로 내려 유니콘 Pro 보호를 시작하는 것입니다. 
4. 이 '모드 및 루틴' 과 같은 기능을 유니콘 Pro 앱 자체에 구현할 수 있을지 검토할 예정입니다.

아래는 위 내용에 대한 상세 정보입니다.


주요 내용은 VPN 감지 및 앱 강제종료가 된다는 것으로서,
에러 문구는 [0x00000020] VPN NetworkCapabilities.TRANSPORT_VPN 으로 확인됩니다.

1. 우선, 이 문제는 'VPN'이 켜져있기만 하면 에러문구는 항상 표시됩니다.
- IP를 바꿔주는 상용 VPN, 유니콘 Pro(앱 관리에서 예외처리 등 포함) 등 모든 상황에서 재현됩니다.

2. '모드 및 루틴'에서, '루틴' 기능을 아래와 같이 설정하면 유니콘 Pro를 일시정지 할 수 있습니다.
- 삼성 갤럭시 휴대폰에서는 '모드 및 루틴'이라는 앱을 통하여 특정 동작을 자동화할 수 있습니다.
- 다만, 반대로 일시정지를 푸는 것은 수동으로 진행해야 하며 휴대폰 상단바를 아래로 내려 보호를 재시작하면 됩니다.
- 아래는 예시로서 유니콘 Pro를 아예 끄는 것도 가능합니다. 그러나 대부분은 이 앱을 쓸 때만 VPN이 잠시 꺼졌다가, 이후에는 광고차단이 다시 가능해야 할 것이으로 가급적이면 일시정지 적용을 권장 드립니다.

3. '모드 및 루틴'과 같은 기능을 유니콘 Pro 앱 자체적으로 구현할 수 있을지에 대한 부분을 검토할 예정입니다.
-> 본질적으로는 해당 앱의 정책 완화를 통해 같이 사용할 수 있게 되면 가장 좋겠으나, 금융 앱과 같은 다른 변수들이 많기에 긍정적으로 검토해 나가겠습니다.

유니콘은 고객님의 앱 사용성 개선을 위해 지속 노력하며 소통하겠습니다.
이와 관련해 문제를 쉽게 해결할 수 있는 다른 아이디어가 있거나, 궁금한 점이 있으면 댓글로 남겨주세요.

감사합니다.
유니콘소프트 드림