쿠팡 앱 광고 차단
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
ios18.1.1
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.3.20(573)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
며칠전부터
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
며칠 전 쿠팡 앱 업데이트 이후, 쿠팡 내 상품 검색 시 키보드 위 광고 노출되고 있습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
조금 전에 테스트했을 때는 정상 작동중에 있습니다.
1. 우선, iOS를 18.2로 업데이트하여 주시고
2. 그래도 문제가 지속 발생하는 경우, 앱을 삭제 후 재설치 시에도 문제가 동일할지 확인 한 번 부탁드립니다.
저번주에 다른 앱이었으나 1~2건 정도 인입되었을 때, 단순 VPN 프로필 재설정으로는 해결되지 않았으며
iOS를 올리거나 앱을 지웠다가 재설치를 했을 때 모두 해결이 되었습니다.
올려주신 스크린샷으로는 원인을 아직 추정하기는 어려우나 DNS 필터링이 오동작하는 것으로 판단되며
고객님 답변과는 별개로 안정성 강화를 위한 패치를 준비중에 있습니다.
저희가 조금 전에 테스트했던 결과를 하단 스크린샷으로 첨부드립니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0