앱내 광고차단 안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
IOS 18
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
2.11.17 AF
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Money Manager Expense&Budget (편한가계부)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
가계부어플인데 작성할때 동영상광고 차단이 안됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 제보 감사드리며, 조금 전에 확인했을 때는 이력을 기재 후 저장했을 때 정상 작동하고 있습니다.
혹시 아래 노란색 형광펜으로 칠한 부분 말고, 영상 광고가 노출되는 것이 맞을까요?
그렇다면 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.
1. iPhone 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침에서 유니콘 Pro가 꺼져있으면 '켬' 상태로 변경
-> 이걸 꺼놓으시면 보통 30분 내로 iOS가 강제로 앱을 끌 수 있고 안정적인 광고차단 환경 제공이 어렵습니다.
2. 유니콘 Pro 앱 내에서, 'DNS 보호'가 켜져있는지 확인
-> 휴대폰을 껐다가 켜신 뒤, 유니콘 Pro에 들어갔다가 나오시면 가장 좋기는 합니다.
그밖에 저희가 놓친 증상발생 조건(예: 지출이 아닌 수입을 적어야 된다, 랜덤이다, 위치가 다르다)을 알려주시면
그에 맞게 더 확인해보도록 하겠습니다.
iOS는 18.2로, 유니콘 Pro 앱은 1.3.20 버전이 최신이므로 꼭 확인해주세요. ^^
감사합니다.
유니콘소프트 드림0