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디시 접속 안되네요

답변함
댓글 3개

    안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
    먼저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

    조금 전에 동일한 환경에서 LG U+ 와이파이로 잡아 테스트시 정상 작동하고 있습니다.
    이런 상황일 때 스스로 조치하실 수 있도록 저희가 미리 문서를 작성해둔 것이 있어 하단에 첨부 드립니다.
    https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625

    특히, Windows에서 '유니콘 Pro 완전 초기화 방법' 을 시도를 권해드립니다.
    그리고 크롬이나 엣지 등 브라우저에 설치된 확장 프로그램이 있으면 모두 끄고 시도해주시기를 부탁드립니다.

    마지막으로 아이폰의 경우, iOS 버전이 가장 궁금합니다 (저희 앱은 항상 최신 버전일 것이라고 믿습니다)
    만약 iOS 17.7 ~ 18.0.1 사이에 계시다면 18.1로 꼭 업데이트를 권합니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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    지금은 저도 해보니까 접속 되는데요..

    아침에 안될때 유니콘프로 끄면 바로되요.. 그리고 제가 엊그제 포멧하고 재설치 해서 확장프로그램이나 유니콘프로도 설치한지 하루이틀밖에 안됐어요. (안될때 그냥 유니콘프로 끄고 애드가드키고 인터넷함)

    확장프로그램 문제는 아닌게..  확장프로그램 안쓰는 모든브라우저에서 다안되던데요

    그리고 저는 항상 모든 OS 및 앱에 대해서 최신업데이트를 유지합니다. 

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  • 캔들 님, 현재로서는 통신사의 이슈일 수도 있는 등 원인은 다양하게 남아 있습니다.
    그래서 조금 더 상황을 지켜보시고, 문제가 동일하다고 하면 LG U+ 인터넷도 있기 때문에 동일하게 테스트 가능합니다. 편히 말씀 주세요!

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