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얼마전부터 유니콘 실행하면 ssd 사용율이 이유없이 치솟아요

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    고객님 먼저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

    저희가 관련해서는 빠른 조치가 필요해 보이는데,
    도움을 드리기에 앞서 몇 가지 문의드릴 부분이 있습니다.

    1. Kaspersky의 실시간 보호를 끄고, 유니콘 Pro를 켜면 SSD 사용량에 이슈가 없는지
    2. 유니콘 Pro를 완전 초기화하고, Kaspersky와 유니콘 Pro를 같이 켜면(활성화하면) SSD 사용량에 이슈가 없는지
    - 조치 방법은 아래 문서에 미리 정리해 두었습니다. Windows에서 '유니콘 Pro 완전 초기화 방법' 쪽 확인해주시면 됩니다.
    https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625

    1번과 2번 상황에서도 문제가 해결되지 않았다면, 하단 채팅으로 연락 부탁드리겠습니다.
    고객님의 사안으로 보아 원격지원으로 직접 상황을 보고 도움 드리는 것이 좋을 것 같습니다. 연락 기다리겠습니다!
    https://unicornapp.channel.io/

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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