MS Teams 실행안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.288.1725(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Teams 앱
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(SK)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 실행 시 팀즈 앱 실행 불가
유니콘 off 후 teams 실행 시 정상 구동 가능
헬프센터 검색해서 나온 2개 주소 화이트리스트 이미 추가함, 그러나 개선되지 않음
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요, 유니콘입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 당시 비즈니스 플랜으로 직접 테스트 하였으나 재현되지는 않았었습니다.
만약 화이트리스트 적용 후에도 문제가 동일하시다고 하면, 하단 채팅으로 문의주실 수 있을까요?
저희와 원격지원 일정을 조율하시어 빠르게 확인해보고 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다 (보통은 10분 내외로 완료됩니다)
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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