얼마전부터 모든사이트에서 광고차단이 전혀 안됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
macOS
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
버전 1.7.19(113)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
버전 18.0.1(20619.1.26.31.7)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
시간 상관없이 항상 안됨
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
광고차단 안됨. 클리너로 지워도 사이트 재방문, 새로고침 하면 광고 그대로 나옴.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고 제보해주셔서 먼저 감사드리며, 정확하게 iOS인지 macOS인지 명확하게 확인 필요합니다.
1. macOS라고 표시해주셨는데, 18.0.1은 iOS 기준입니다. (현재 iOS는 최신이 18.1, macOS 최신은 15.1 Sequoia 입니다)
2. 유니콘 앱 버전도 1.7.19 (113) 이라고 남겨주셨는데, 이건 macOS 기준 앱이며 현재 1.8.19 (113)이 최신 버전입니다.
따라서 현재로서는 어떻게 답변을 드려야 고객님께 도움이 될지 갈피를 잡기가 어렵게 느껴집니다.
macOS 앱의 문제라면 App Store에서 업데이트 후 경과를 지켜보아야 할 것 같다는 생각이며, iOS의 경우도 OS 업데이트를 먼저 받아보시기를 권합니다.
이와 관련해 내용이 정리되시면 댓글 남겨주세요.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0