유니콘 pro 사용시 크롬,mms 포함해서 챗 지피티 사용이 안 됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window 7
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.287.1724(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬, 130.0.6723.92
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(kt)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
24년10월30일 오전 9시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
10월 29일까지 잘 되던 챗 지피티가 로그 기록이 없어지고 동기화가 안 되어서 저장이 안 됨, 해당 문제는 유니콘 프로가 꺼지면 다시 기록이 나타남, 크롬이 아닌 mms에도 발생함
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
없음, 컴퓨터 키고 접속하니 안 됨, 재부팅해도 안 됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.구글 로그인하고 유니콘 프로 키고 챗 지피티
2.기존 대화나 로그가 다 사라짐
3.현재 창에 대화하던 것도 창 끄고 다시 들어가면 백지
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로 아예 off 하면 기록 로그가 다시 나타남
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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투표수
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고 제보해주셔서 감사드리며, 조금 전에 저희도 증상 재현이 되었습니다.
신속히 개선할 수 있도록 내부 이슈리스트를 생성하여 팔로업 진행하도록 하겠습니다.
변동될 수는 있습니다만, 확인했을 때 필터쪽 대응만으로는 해결이 어려울 것 같고 아마 앱 업데이트가 필요할 것 같습니다.
앱 업데이트를 하기 전에 패치 노트가 제공되므로, 자세한 내용을 직접 확인이 가능할 것 같습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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