자동으로 비활성화 되는 문제.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
안드로이드에서 유니콘 프로를 사용 중인데
최근 들어 계속 비활성화가 됩니다.
사용하던 환경에서 특별히 달라진 점이 없는데 자꾸 비활성화가 되어서
광고가 그대로 노출되는 상황입니다.
이미 이전에 동일한 문제로 2번 정도 문의를 남겼으나 답이 없어
다시 질문 드립니다.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
광고 차단이 전혀 되지 않습니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
다시 어플로 들어가서 활성화 버튼을 누르지만, 언제 꺼질 지 알 수도 없고 정신 차려보면 계속 비활성화가 되어서 답답합니다.
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댓글 1개
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안녕하세요, 유니콘입니다.
이용에 지속적으로 불편을 드려 죄송합니다.
하단 채팅으로 문의해주시면, 고객님의 환경 상황을 직접 확인하여 원격지원을 비롯해 빠르게 도움 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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