나무위키 유튜브 안보임 (몇번째 요청)
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우10 , 윈도우 유니콘pro
한두달전에도 비슷한글
나무위키,에펨코리아등 게시글내 유튜브 영상 안보임 – 헬프센터
게시글에 링크된 유튜브가 보이질않습니다. – 헬프센터
뭐 초기화하면 된다니 프로그램 다시 깔면 된다니 하는데
안되는데요
다른 게시글 보니 비슷한 증상 계속 올라오는데 통계 초기화하면 된다는 답변만 주시고
1~2달 전에도 요청한거면 수정해주시는게 맞지않나요
프랑스 침공 - 나무위키
애드xx x블록 쓸때는 되는거보면 유니콘 베이스 필터 문제인데
유니콘 필터 켜고 들어가면 이렇게 나무위키 유튜브링크 검게 뜹니다
유니콘 종료하면 정상으로 보이고요
통계 초기화 -> 효과없음
모든 설정 초기화 -> 효과없음
앱 재설치 -> 효과없음
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
이용에 지속적으로 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 문제가 발생한 고객님들께 원격지원을 요청하여 원인 파악을 적극적으로 진행하고 있습니다만,
원격지원을 시작했을 때 저절로 문제가 해결되거나, 설정 초기화를 통해 문제가 바로 해결되어 왔습니다.
만약 고객님 말씀처럼 앱 재설치를 하든, 설정 초기화를 하든 문제가 동일하게 발생한다면
저희가 원인 파악 및 지점을 찾을 수 있는 가장 좋은 사례로 판단됩니다. 빠르게 도와드리고 싶은 부분이 있어, 하단 채팅으로 연락 부탁드립니다.
https://unicornapp.channel.io/
원격지원 일정을 상호간에 조율한 뒤에 저희 엔지니어들이 같이 확인하면서 신속한 해결을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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