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알리 익스프레스

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    문의 채널을 잘못 남겨주신 것 같습니다. 여기는 유니콘 확장 프로그램(3,300원 / 브라우저 전용) 채널이고 Pro는 별도로 있습니다.

    아무쪼록 유니콘 Pro를 쓰고 있고 앱 제외라는 말씀으로 보아 Android 고객님으로 추정되는데
    아래와 같이 한 번 초기화 해보시고 문제가 동일한지 확인해보시기 바랍니다.

    1. 유니콘 Pro 앱 아이콘 길게 누르기 > 우측 상단 정보 (i 아이콘)
    2. (하단으로 스크롤하여) 저장공간 > (좌측 하단) 데이터 삭제 > 삭제
    3. 유니콘 Pro에 다시 들어가면, 완전 초기화가 되며 로그인 요구 > 로그인 진행 > 이용권 활성화
    4. 문제가 해결되었는지 확인


    이후에도 문제가 해결되지 않았으면 하단 채팅으로 연락주세요.
    https://unicornapp.channel.io/

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0
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