네트워크 변경 감지 문구 후 인터넷 페이지가 재로딩되는 현상
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 13
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.20.274 (294)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
네이버 웨일 버전 3.5.4.2
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LTE(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
휴대폰으로 인터넷 브라우저 접속시 첫페이지에서 무조건 네트워크 변경이 감지되었습니다 문구가 뜨면서 인터넷 페이지 연결이 끊기고 재로딩되는 현상이 나타나는데 이거 해결방법 없나요? 유니콘 끄면 문제없이 작동합니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
네트워크 변경이 감지되었습니다
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
휴대폰으로 인터넷 브라우저 접속시 첫페이지에서 무조건 네트워크 변경이 감지되었습니다 문구가 뜨면서 인터넷 페이지 연결이 끊기고 재로딩되는 현상이 나타나는데 이거 해결방법 없나요? 유니콘 끄면 문제없이 작동합니다
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.인터넷 브라우저 접속
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
매번 발생
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 조금 전에 안드로이드 14에서 테스트했을 때는 정상 작동했습니다.
몇 가지 확인 필요한 부분은,
1. 첫 시작페이지가 무엇인가요? (특정 사이트인지, 웨일 자체적으로 바로가기를 비롯한 기본 화면인지)
2. DNS 서버 설정을 무엇으로 하셨나요? (시스템 DNS, Cloudflare 등)
이 2가지 정보가 있어야 추가 답변이 가능할 것으로 보이며,
만약 시간 여유가 있는 경우에는 하단 채팅으로 연락주시면 원격지원을 비롯해 필요한 도움을 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0