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메모리 누수

답변함
댓글 1개
  • 제발요 님, 유니콘입니다.
    이용에 지속 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 저희도 내부적으로 오랫동안 테스트했으나, 재현되지 않고 있습니다.

    메모리 누수와 같은 큰 문제는 당연히 높은 우선순위를 가지고 진행하는 덴 이견이 없습니다.
    각 고객님들마다 재현 조건 및 환경이 다르기 때문에 저희쪽에서도 확인이 되어야 원인을 분석하여 수정하는 방향이 가장 바람직하다고 보고 있습니다.

    따라서 재현되는 조건의 PC (더욱 좋은 점은, 재현이 금방 된다고 할 때) 에서 원격지원을 할 수 있다면 빠르게 해결이 가능할 것입니다.
    하단 채팅으로 연락주시면 운영시간 내에 원격지원 일정을 조율하여 엔지니어들이 확인해보도록 하겠습니다.
    https://unicornapp.channel.io/

    그밖에 이 글을 남겨주신 고객님 외에도 증상재현이 자주 발생하시는 분들이 있다면
    꼭 저희쪽으로 연락주셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

    앞으로도 사용성 개선과 제품 안정화에 있어 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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