메모리 누수
답변함유니콘pro 잘쓰고있습니다
근데 노트북도 그렇고 pc에서도 그렇고 메모리 과점유가 왜이리 심한가요?
유니콘pro 활성화를 꺼도 메모리누수가 끝나지않고 완전히 작업관리자같은걸로 kill을 해야 메모리누수가 해결됩니다 뭐 당연한 얘기지만요
몇년전부터 끊임없이 재기되는 문제같은데 어떨때 메모리가 과점유되는지 사람들이 알기가 어렵죠
그냥 개인용pc니까 웹서핑하고 게임하고 그런게 다일텐데 일일히 모니터링 할수가없잖아요
그냥 직접 재현해봐도 몇일 사용하다보면 몇기가 이상 메모리를 먹는걸 볼수있는데
계속 원론적으로 어떨때 메모리가 과점유되는지를 사람들에게 뭍는건 좀 아닌거같습니다
제가볼때는 그냥 단순하게 탭 여러개 켜서 크롬이든 엣지브라우저든 사용하면 무조건 발생하는걸로 보이는데 이게 현상 확인 및 해결이 어렵나요 그렇게?
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제발요 님, 유니콘입니다.
이용에 지속 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 저희도 내부적으로 오랫동안 테스트했으나, 재현되지 않고 있습니다.
메모리 누수와 같은 큰 문제는 당연히 높은 우선순위를 가지고 진행하는 덴 이견이 없습니다.
각 고객님들마다 재현 조건 및 환경이 다르기 때문에 저희쪽에서도 확인이 되어야 원인을 분석하여 수정하는 방향이 가장 바람직하다고 보고 있습니다.
따라서 재현되는 조건의 PC (더욱 좋은 점은, 재현이 금방 된다고 할 때) 에서 원격지원을 할 수 있다면 빠르게 해결이 가능할 것입니다.
하단 채팅으로 연락주시면 운영시간 내에 원격지원 일정을 조율하여 엔지니어들이 확인해보도록 하겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
그밖에 이 글을 남겨주신 고객님 외에도 증상재현이 자주 발생하시는 분들이 있다면
꼭 저희쪽으로 연락주셔서 도움을 받으시기 바랍니다.
앞으로도 사용성 개선과 제품 안정화에 있어 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0