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인터넷 끊김(+유튭버퍼링)

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    먼저 이용에 불편을 드려 죄송하며, 최근에 ESET 백신을 사용중인 경우 네트워크 간섭으로 인해 로딩이 느려지는 문제가 있었습니다.

    모든 웹사이트가 문제가 된 것은 아니었고 당시에는 나무위키, 유튜브 정도 확인되었습니다.

    그래서 다른 고객님의 경우 ESET 백신쪽에 연락해서 샘플파일을 보내놓으신걸로 알고 있으며, 다른 사례로는 확장 프로그램들과의 충돌이 있어 모두 껐을 때 정상으로 확인된 사례가 있습니다.

    그럼에도 불구하고 증상이 여전히 발생하여 불편을 겪고 있으면 하단 채팅으로 연락 부탁드립니다. 운영시간 내에 원인을 확인해서 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    https://unicornapp.channel.io/

    [상담 운영시간]
    ~목요일: 오전 10 ~ 오후 7
    금요일: 오전 10 ~ 오후 3
    점심시간: 오후 1 ~ 2
    -
    주말, 공휴일 휴무

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

    0
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