맥, 사파리 로딩... 이제 더 참기 어렵군요.
답변함
제안 배경
현재 기능 설명
개선이 필요한 기존 기능에 대해 설명해주세요.
이전에도 비슷한 문제가 있었고, 비슷한 게시글도 가끔 올라오고 있습니다만..
이번 세콰이어 이후 정말 웹 서핑이 어려울 정도로 로딩이 심합니다.
어떤 해결방안이 있는데 제가 모르고 있는지도 모르겠습니다만, 별다른 고민이나 설정없이 다른 무료 확장 프로그램만 사용해도 문제 없이 동일한 결과를 얻을 수 있는데, 유니콘 때문에 이런 스트레스 받으며 해결방안을 찾아가며 사용할 필요가 있을까 싶습니다.
국내 개발 앱이라 응원하며 사용하고 있는데, 이제 더 이상은 어려울 것 같습니다.
프로 버전 출시이전부터 맥 버전 유니콘 구매했었고, 아이폰, 윈도우 모두 유니콘 프로 사용중입니다만, 맥 사파리에서 로딩 문제는 어떻게 해결이 안되는군요. 윈도우 엣지에서도 종종 오류가 있고요(쇼핑 탭이 안보이는 문제 등).
유니콘 첫 버전부터 구매해서 사용하고 있습니다만, 응원하는 마음으로 참고 견디며 사용하기는 이제 더이상 어려울 것 같아요.
깔끔하게 삭제하고 다른 대안으로 갈아타야겠어요.
아쉽지만 할 수 없군요...
개선이 필요한 이유
왜 개선이 필요한지 그 배경과 이유를 상세히 기술해주세요.
-
구체적인 제안 내용
구체적인 개선 제안 사항
어떤 식으로 개선되면 좋을지 상세히 기술해주세요.
-
예상되는 개선 효과
제안 사항대로 개선되면 어떤 긍정적인 효과가 있을지 기술해주세요.
-
첨부 파일
개선 사항을 설명하는 데 도움이 되는 이미지, 동영상 등을 첨부해주세요.
기타 의견
추가적인 의견이 있다면 기술해주세요.
-
안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다. 불편하신 부분은 당연히 개선해야 하는 건 저희 몫이라는덴 동의합니다.
답변 내용은 두 가지로 나누어 설명 드리겠습니다.
1. 특정 사이트의 로드가 느리다: 사이트 로드가 느려지는 데는 다양한 변수가 있습니다. 최근에는 ESET 백신의 네트워크 모니터링이 영향을 주었고, 크롬과 같은 타 브라우저의 확장 프로그램들이 영향을 준 적도 있습니다. 어떤 사이트가 특히 문제가 있는지, 확장 프로그램이나 타 설정에는 문제가 없는지를 종합적으로 판단해야 합니다.
2. 다른 무료 확장 프로그램만 사용해도 문제 없이 동일한 결과를 얻을 수 있다: 동일한 결과를 기대했다면 기존 유니콘 확장 프로그램만 운영했을 것입니다. 보안(우회)접속 기능과 광고차단 무력화 대응 등 추가 기능들을 반영하여 운영하고 있습니다.
현재 유니콘 프로는 멀티 플랫폼으로 운영되고 있어, 안정화와 핵심기능 추가에 많은 노력을 기울이고 있습니다.
고객님께 만족스러움을 드리지는 못했으나 지속적인 기능 업그레이드로 개선해 나가도록 하겠습니다.
이와 번외로 도움이 필요하신 경우, 하단 채팅으로 연락주시면 고객님의 환경을 직접 원격지원으로 확인하여 도움드릴 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. (운영시간 내)
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0