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휴대폰에서 클리앙 이미지가 보이지 않습니다.

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요, 유니콘입니다.
    먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

    필터 갯수가 어떻게 되어있는지 모르겠지만, 외부 필터까지 풀로 사용하시는 경우 활성화 갯수가 매우 많습니다.
    따라서 전체적으로 업데이트하는 과정에 일시적인 문제가 발생했을 수도 있습니다.

    가장 좋은 해결방법은 유니콘 프로를 완전히 초기화하는 것인데요, 로그인을 다시 해야 합니다.

    - 유니콘 프로 아이콘 길게 누르기 > 우측 상단 앱 정보 (i 아이콘) > (하단으로 스크롤) 저장공간 > 하단 '데이터 삭제'
    - 삭제/해제 중에서 '삭제'를 누르고, 유니콘 프로 앱에 다시 들어가서 로그인 진행 및 이용권 재활성화
    - 이후 클리앙 홈페이지에서 문제가 해결되었는지 확인

    이렇게 진행했지만 여전히 문제가 해결되지 않으면, 하단 채팅으로 문의해주세요.
    https://unicornapp.channel.io/

    감사합니다.
    유니콘소프트 드림

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