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답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
pro 1.6.275.1709
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(sk)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항상
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
컴퓨터 켜서 자동실행 자체가 안됨 최근 일주일간 계속 같은 증상으로 오류 보고 버튼도 눌렀으나 나아지는것이 없음
중간에 컴퓨터 하던중 한번 켜봤을때 켜진적은 있었음 그때뿐이고 껐다 켰을때 계속 동일 증상 발생
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
작업이고 뭐고 없음 처음부터 실행안됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘을 킨다
2.바로 오류 발생
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요, 유니콘입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 운영체제와 충돌이 있는 경우가 드물게 발생할 수 있습니다.하단 채팅으로 연락주시면, 원격지원 일정을 조율한 뒤 사용하실 수 있도록 최대한 지원해드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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