니콘 SnapBridge 화상 다운로드를 위한 Wi-Fi 연결 과정에 문제가 발생합니다.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드 14, ONE UI 6.1

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.20.261.1

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

니콘 Zf Wi-Fi (암호화 : 오픈 시스템)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

니콘 이미징 코리아에서 제공하는 스마트폰 연동 어플리케이션 Nikon SnapBridge의 Wi-Fi 연결 기능을 사용하는데 문제가 발생합니다. 
유니콘 Pro를 종료하면 정상적으로 연결이 되나, 유니콘 Pro를 활성화 하는 경우 Wi-Fi 접속이 되질 않습니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

니콘 스냅브릿지 어플의 자체 팝업이 나타납니다

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
유니콘 Pro 활성화 후, 니콘 스냅브릿지로 카메라의 Wi-Fi 연결 시도 시 발생합니다

1.니콘 카메라 네트워크 암호화 옵션을 오픈 시스템으로 변경
2.니콘 카메라 와이파이 연결 활성화
3.스마트폰에서 니콘 스냅브릿지 어플 실행
4.갤럭시 Wi-Fi 시스템에서 니콘 Wi-Fi 접속
5.위와 같은 팝업 출력 후 증상 발생

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.