하이웍스 접속 오류 문제

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

윈도우11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

유니콘 프로 윈도우 1.6.275.1709

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

모든 브라우저

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-Fi(SK)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2024-09-13 08:30

문제 상세 설명

문제 상황 설명
사내에서 사용하고 있는 그룹웨어인 하이웍스에 접속 오류가 납니다. 

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

사용자가 속한 조직원 정보를 불러오지 못했습니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

어제 퇴근 전 윈도우 업데이트

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 하이웍스 접속
2. 근무/경비처리 접속
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

휴가를 못 내요...

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 프로를 껐더니 정상 작동됩니다.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.