유니콘Pro 사용 시 넷플릭스가 정상적으로 동작되지않음.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window 11, ios17
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.275.1709(x64) / 1.0.203(527)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
웨일, 사파리 기타등등 브라우저전부
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LG
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
09.03 업데이트 이후?
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
- PC
넷플릭스 접속 시 넷플릭스 시리즈(N달린거)이외 목록이 뜨지않으며
https://www.netflix.com/title/81784491
넷플릭스 타이틀링크로 접속 시 플레이 대신 [알림받기]가 나옵니다.
해결방법 - 찾지못함
- IOS
와이파이환경에서 유니콘Pro 동작 시 PC와 동일한 증상이 나오며 나의 넷플릭스에서 시리즈 이외 영상 재생 시
회원님의 지역에서는 시청할 수 없는 콘텐츠입니다.(22004) 에러메시지 출력되고 있습니다.
유니콘Pro를 off하고 동작시 정상동작되는걸로보아 유니콘관련 문제인걸로 추측해 문의남깁니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
회원님의 지역에서는 시청할 수 없는 콘텐츠입니다.(22004)
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
문제 상황설명과 동일
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 와이파이on, 유니콘on -> 넷플릭스 어플 실행
2. 넷플릭스 시리즈(N달린거)외 목록이 뜨지않음, 실행도 되지않음
3. 와이파이on, 유니콘off -> 넷플릭스 어플 실행
4. 정상재생
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
데스크탑의 경우 해결못함
모바일의 경우 유니콘을 종료하니 정상동작
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
유니콘때문이라고 생각하지않고 있다가
넷플릭스 측에 문의했을때 VPN 또는 프록시가 동작하고 있을 경우 해당오류메시지가 뜬다고 안내받았습니다.
혹시나 하고 유니콘을 껐는데 정상동작되는걸로 보아 유니콘문제가 아닐까 문의남깁니다.
9월2일까진 유니콘 + 데스크탑 + 넷플릭스 정상동작되었는데 9월3일 부팅, 업데이트 이후 문제가 발생한걸로 추측됩니다
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안녕하세요, 유니콘입니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 확인했을 때 넷플릭스와 관련해 최근 영향을 줄 만한 업데이트가 없었던 것으로 알고 있습니다.
혹시 넷플릭스 계정은 국내에서 만들었더라도, 구독 결제를 국내에서 하신 게 맞을까요?
해외에서 계정 공유하는 방법으로 저렴하게 구독하는 방법도 있어서 그것이 영향을 준게 아닐까 생각하고 있습니다.
현재 넷플릭스 광고요금제, 프리미엄 요금제(제일 상위요금제) 모두 테스트시 정상 작동하고 있어서
별다른 특이점이 없음에도 문제가 계속되는 경우 하단 채팅으로 연락 부탁드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
넷플릭스계정, 결제 모두 국내에서 하였습니다
어떻게 해결된건지는 모르겠지만 위 문의 이후 같은현상은 발생하지않았습니다
개인적인 생각으론 유니콘의 문제라기보다 인터넷쪽 문제였던거같습니다
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