emby 스트리밍 시 간헐적 끊김 및 싱크 밀림
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
MacOS Sonoma, iOS 17, Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.0.288(215)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Safari, Chrome
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT 유선 및 Wi-Fi, LTE(KT), 내부망
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
자체 호스팅중인 emby에서 영상 재생 시, 내부망 외부망 가리지 않고 간헐적 끊김이 발생합니다.
유니콘 프로를 완전히 종료한 상태에서 브라우저를 새로 실행해보면 전혀 이상 없이 재생됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
혹시 이 스트리밍을 저희가 테스트할 수 있는 방법이 있을까요? (예: 테스트 URL 등)
관련한 상세 내용은 하단 채팅으로 말씀주시면, 저희가 필요한 부분을 말씀드려보고 테스트를 진행토록 하겠습니다.
물론 그 가운데 개선 필요한 부분을 찾게되면 앱 업데이트로 반영할 수 있습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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