[공지] Aliexpress 앱 속도저하 이슈 관련 안내드립니다.

안녕하세요, 유니콘입니다.
유니콘 Pro와 Aliexpress 앱을 동시에 사용했을 때 속도저하 이슈 관련 제보들이 있었습니다.

모두 Android(갤럭시 등)에서 제보가 있었고, 현재까지 확인 된 조치 방법들은 아래와 같습니다.

1. Aliexpress 앱 내 캐시 삭제
- Aliexpress 앱 실행 > 하단 5탭 (계정) > 우측 상단 설정 (알림모양 왼쪽 로고)
- 중간쯤에 위치한 '캐시 삭제' > (잠시 대기) > '앱 메모리가 삭제되었습니다' 메시지 확인
- Aliexpress 앱을 완전히 닫고, 다시 실행했을 때 속도가 개선되었는지 확인

2. DNS 서버 변경
- 유니콘 Pro > 좌측 상단 메뉴(줄 3개) > 유니콘 설정 > DNS 서버 변경
- 시스템 기본 DNS -> Cloudflare DNS (1.1.1.1) 변경
- Aliexpress 앱을 완전히 닫고, 다시 실행했을 때 속도가 개선되었는지 확인

실제로는 원격지원 시 1번이 사용자들이 직접 체감하는 효과가 가장 컸으며, 별도 조치가 없었음에도 속도가 빨라지거나 다시 느려지는 등의 변화가 확인된다는 사용자분들의 의견도 있었습니다.

결론적으로 위 의견들과 원격지원 결과를 종합할 때 이 문제는 저희와 무관한 사안으로 판단했습니다. 그러나 사용자의 입장에서는 유니콘 Pro 앱을 사용하지 않았을 때 속도 차이가 생겼기 때문에 문의량이 많았고 실제 결과를 종합하기까지 시간이 다소 소요된 점이 있습니다.

앞으로도 쾌적한 사용성 제공을 위해 사용자분들의 의견에 귀기울여 나가겠습니다.

감사합니다.
유니콘소프트 드림