네이버스마트스토어 접속 불가능

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.266.1705

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

크롬,엣지,웨일

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

KT 유선

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

네이버스마트스토어 접속 불가

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

현재 서비스 접속이 불가합니다.

동시에 접속하는 이용자 수가 많거나 인터넷 네트워크 상태가 불안정하여 접속이 불가합니다.
이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며, 잠시 후 다시 접속해 주시기 바랍니다.
관련 문의사항은 고객센터에 문의해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

접속자체가 불가능

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 인터넷 보호를 끄면 정상 접속 가능

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.