구버전 사용자 대상 재설치 안내 메일을 받고 설치했는데 이용권이 없다고 뜨네요.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

아이폰(15+ 사용중) IOS 17.6

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.0.193

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-Fi (LG)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

24년 07월 31일 오전 10시 20분

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

24/07/30 받은 메일 (제목 : 유니콘 구버전 사용자 대상 재설치 요청 안내)을 보고 적혀있는 최신 버전 설치 링크를 따라 설치했더니 로그인을 해도 이용권이 필요하다는 문구가 있어서요. 16년에 샀던 건 무효가 되고 새로 결제해야 하나요?

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

사파리 광고 차단도 이용권 필요 라고 뜹니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.