오차단
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
MACOS 18, IOS 18
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.0.269(209)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Mac: safari 18(20619.1.20.11.1)
Iphone: safari, Whale, Iptime WOL(앱)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
핫스팟(LG U+)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
발생 중
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
- funshop.co.kr 접근
= 상품 이미지 미표기
- 공유기 외부 접속(Iptime)
= 공유기와 통신중인 Network Connection Close
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
상품 구매에 악영향 및 외부에서 내부 접근 시 문제 발생
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 보호 중단
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고 제보해주셔서 감사드리며, iptime의 경우 이슈를 인지하고 있고 조사중입니다.
다만 funshop의 경우 현재 이미지가 정상 노출되고 있습니다 (별도로 조치한 것은 없음)
현재도 어려움을 겪고 계시다면, 하단 채팅으로 문의해주셔서 원격지원 등으로 필요한 도움을 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
iptime의 경우, 원인은 알 수 없으나 같은 iptime 와이파이망에서는 정상 접속이 되고
외부망(셀룰러 등)에서는 접속이 어려운 문제가 있습니다. 이 부분은 앱 업데이트로 해소가 가능하니 조치하도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0