반복되는 업데이트 1.6.260.1444
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.254.1402
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
skt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
1.6.260.1444 업데이트가 있다고 지난주부터 뜨는데 업데이트하기 눌러도 업데이트가 안됩니다.
계속 반복되는데 짜증나네요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
오류는 뜨지 않음. 그냥 업데이트가 안될뿐.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
오작동 신고 제보해주셔서 감사합니다. 확인했을 때에는 별도의 에러 메시지는 없는 것 같은데 맞을까요?
하단 채팅으로 연락주시면, 10분 내외로 원격지원을 통해 저희가 불편하신 점을 최대한 해소해드릴 수 있도록 하겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림0 -
네 별도의 오류 창은 없었습니다.
에러 메시지가 뜨지도 않았구요.
회사 작업용이다보니 원격지원은 조금 어렵습니다.
업데이트를 누르면 업데이트 파일 준비중이라고 뜨면서 순식간에 로드 바? 그게 차면서 지나가버립니다.
업데이트는 되지 않구요.
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오떼블랑 님, 확인했습니다.
그러면 초기화를 하실 수 있는 방법을 이메일로 보내드리도록 하겠습니다.
방법대로 진행해보시다가 추가로 궁금한 점이 있으면 이메일 답장으로 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
