이전에 인터넷 속도가 느리다고 했고 원격 했던 사람입니다... 증상은 그대로이나 임시로 해결하였습니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.258.1440(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
계속 진행중
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
최신버젼 업데이트 이후에도 계속 속도는 나아지지 않고 있습니다.
(기가랜 기준 유니콘 프로 사용시 스팀다운로드 기준 5~10mb/s, 미사용시 60~90mb/s)
다만 어찌보면 임시로 해결할 수 있는 방법을 찾아 현재 이 방식으로 사용하고 있습니다.
아래 임시 해결 방안 탭에 간단히 설명 적어놓겠습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
인터넷 사용하는 모든 작업
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
1.PC를 켠 후 유니콘프로 프로그램을 켜고 보호중지를 시킨 후 프로그램을 완전 종료합니다.
2.그 후 PC 재부팅을 하고 보호중지가 된 채로 유니콘 프로가 켜지면 다시 보호중으로 원복시킵니다.
3.다운로드 속도, 인터넷 속도를 확인합니다.
이렇게하면 현재 어느정도 정상속도가 나오네요.(스팀다운로드 기준 60~70mb/s)
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
이전처럼 원격을 들어오셔서 확인해보시면 제일 좋을꺼같지만
원격을 만일 하실경우 제가 일이 있어서 다음주 넘어가야 원격을 할 수 있을 것 같습니다. 죄송합니다..
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댓글 1개
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
현재도 어려움을 겪고 계시니 죄송할 따름입니다. 해당 이슈는 현재 올라가있으나, 재현이 필요한 상황으로
다음주 이후에 한 번 다시 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림
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