meet 영상회의 참여시 목소리는 들리는데 배경음악 안들림
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.254.1402
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
chrome 버전 126.0.6478.127(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
MEET 화상회의 접속시 목소리는 들리는데 배경음악이 잘 안들림
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 비활성화
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
세 링크를 한 번 화이트리스트 해보시고, 임시 조치로 해결 되었는지 확인 부탁드려도 될까요?- meet.google.com
- chat.google.com
- mail.google.com
조치 방법은 아래와 같이 하시면 됩니다.
- 유니콘 Pro > (좌측 2번째) 유니콘 설정 > 광고 차단 설정 > 화이트리스트
- 위 3개 링크를 하나씩 추가 후, 활성화된 것을 확인하고 문제 해결여부 확인
감사합니다.
유니콘소프트 드림
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