서비스 연결에 문제가 발생 & https 필터링 활성화 오류
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.254.1402(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SK)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
발생한 지 일주일 넘었습니다. 다음엔 되겠지하며 며칠 보내고 오류보고 보냈는데 연락이 없어서 홈페이지에 글 남깁니다.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
컴퓨터 켰을 때 서비스 연결에 문제가 발생하여서 재시도하겠냐고 눌러봐도 안됩니다. 메인 화면에 들어가면 HTTPS 필터링이 꺼져있다고 나와요. 유니콘 프로 아예 삭제했다가 다시 설치했는데도 동일하게 나옵니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
서비스 연결에 문제가 발생하였습니다. 재시도 하시겠습니까? / HTTPS 필터링이 꺼져 있습니다
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
다른 거 한 거 없고 컴퓨터를 켰더니 이 문구들이 나옵니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
켜지지 않아서 광고가 계속 뜹니다...
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
하단 채팅으로 연락주시면, 확인 후에 원격지원으로 해결을 도와드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
저희가 필요한 정보는 그 화면에서 '오류 보고'를 눌렀을 때 나오는 메시지입니다.
빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림
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