이번 PC버젼 최신 업데이트 후 인터넷 속도가 비정상적으로 느립니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.254.1402(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
24.6.25 오후 3시 20분 전후
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
PC를 켠 후 유니콘 프로 업데이트가 떠서 업데이트를 하고 나니
업데이트를 하고부터 인터넷 로딩속도가 비정상적으로 로딩이 느려졌습니다.
유니콘 프로를 끄고 나서는 정상적으로 인터넷이 바로바로 로딩되구요.
혹시 몰라 스팀 애플리케이션 실행해서 게임들을 다운로드 받아봤더니
유니콘 프로 작동중에는 1mb/s 전후로 다운로드 되고 꺼버리면 그때부터 정상적인 기가랜 다운로드 속도로 받아집니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘 프로 업데이트
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
PC 인터넷 사용 시 전체 다 느려짐.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로를 끄면 괜찮음
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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지금은 해결되었습니다.
재부팅 몇번 하고 나니 유니콘 프로를 켜도 정상적으로 속도가 나오네요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
확인해주셔서 감사합니다. 해당 문제점에 대해서는 최근 배포 후에도 모니터링 및 조치중에 있으며,
빠르면 다음주 정도에 한 번 더 업데이트가 될 것 같습니다. 안정적으로 사용하실 수 있도록 유지보수에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림1 -
며칠 지난 지금
재부팅이나 프로그램 껏다 켜도 계속 속도가 나아지지 않습니다.
일단 끄고 사용하고 있습니다..ㅠ
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안녕하세요, 유니콘입니다.
해당 문제로 불편이 크시겠습니다. 시간되실 때 하단 채팅으로 문의해주시면, 증상 확인 후 원인이 파악되는 대로 신속히 개선하겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
연락 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0