간헐적으로 Teams 프로그램 무한 문제가 있습니다 창 버그

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows 11 에서 발견

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.250.1398(x64)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

microsoft teams (프로세스 : msedgewebview2.exe 에서 url 요청함)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

KT 회사 인터넷망

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2024. 05. 31. 14:30 경 발견

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

teams를 키니 문제가 발생했습니다 창과 Teams 다시 시작 버튼만 나옴

팀즈 다시 시작 하여도 동일 문제 발견

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

위 상황과 동일

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

퇴근 전 컴퓨터를 켜두고 감 (제 생각에는 자동 업데이트 후 문제가 발생 되는것 같음)

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.모름 간헐적으로 나타남
2.컴퓨터 키고 팀즈 키고 오랫동안 컴퓨터 가만히 두기
3.팀즈 처음으로 설치 했을때 동일 문제 발견 했던 기억이 있긴 함

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

없음

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

팀즈 사용이 불가능함

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

임시 해결방안

필터링 로그 확인 -> 로그 초기화 후 검색창에 microsoft 적어 둔 뒤 팀즈 실행 -> 거기에 나오는
url 을 화이트리스트에 적용 -> 팀즈 재실행(아예 껏다 키기)

제가 발견한 url 은

1. https://teams.microsoft.com

입니다.

나중에 필터링 관련되서 업데이트 할 때 이거 예외 처리 해주시면 감사하겠습니다.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.