네이버 웨일 자체 광고 차단을 꺼야 한다고 하셨는데 구체적으로 어떤 것인가요?
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.250.1398(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
네이버 웨일 브랑우저 버전 3.26.244.14(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등유선
유선 LG
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
오전 12시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유트브 영상 재생 중 간헐적으로 광고 재생됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크
린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
네이버 웨일 자체 광고를 꺼야 한다고 해서 일단 첨부파일 같이 설정 했고 광고차단이나 vpn은 크롬 확장앱 및 설치 유틸 모두 제거한 상태입니다 추가 설정해야 하는게 있나요?
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
웨이 자체 광고 off 후 광고재생이 현저히 줄었으나 간헐적으로 재생됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주우
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
보내주신 스크린샷을 한 번 확인해 보았는데요,
확장 프로그램이 일부 남아있는 것으로 보입니다. 아래와 같이 한 번 시도 부탁드립니다.
1. 확장 프로그램 전체 OFF
2. 웨일 캐시삭제 (아래 링크를 따라 참고해보세요)
만약 이 상태에서 광고가 보이지 않는다면, 확장 프로그램의 이슈일 가능성이 있어서
하나씩 다시 켜면서 테스트를 해보시면 좋을 것 같습니다. 도움이 필요하실 때는 하단 채팅으로 문의 부탁드립니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림 -
유튜브 고해상도로 실행하는 확장앱 제거하고 광고 재생 안된다는 메일 답장 보내고 다시 광고 생겨 BlockTube도 제거하니 이제 광고 안 생깁니다
메일 또 보내기 그래서 여기 댓글로 대신 합니다
정말 감사합니다.
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