스마트폰에서 이용시 간헐적으로 실행이 종료됩니다.
답변함
스마트폰에서 유니콘 프로 앱을 사용하고 있는데
간헐적으로 인터넷 사용시(주로 크롬에서) 광고가 떠서 어플이 실행중인지 확인하면 실행이 꺼져있는 경우가 있습니다.
다시 실행중으로 바꾸고 새로고침하면 되지만 하루에 두세번 정도 해당 증상이 발생합니다. 확인 부탁드립니다.
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
제보해주실 때 스마트폰 기기가 무엇인지도 알려주시면 맞춰서 답변드리는 데 도움이 됩니다.
갤럭시와 아이폰일 때 배터리 설정을 확인해보시기 바랍니다.
1. 갤럭시
- 설정 > 애플리케이션 > (우측 상단) 검색 > 유니콘 Pro
- '사용하지 않는 앱 권한 삭제' 해제
- (하단) 배터리 > '제한 없음'으로 변경2. 아이폰
- 설정 > (하단) 유니콘 Pro
- '백그라운드 앱 새로 고침' 활성화
이와 같이 조치 후, 유니콘 Pro를 강제로 닫았다가 다시 켜고 증상 확인
감사합니다.
유니콘소프트 드림
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