PC 버전 재설치 과정 인증서 실패

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

windows 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

재설치 과정 문제

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

wifi(skt)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

유니콘 앱 업데이트 확인만 자꾸 실패해서(필터 업데이트는 서버랑 연결이 되어서 최신 버전임이 확인이 되었습니다.)
유니콘 앱을 제거 후 재설치를 시도해보았습니다.
그런데 셋업 파일을 실행하면 잠시 뒤 인증서 실패 메세지가 뜹니다.
인증서 문제의 경우에는 사내 방화벽이나 보안네트워크의 문제일 가능성이 있다는 헬프센터의 글을 보았는데요.
일단 이건 개인 노트북이고요, 백신 프로그램도 딱히 설치 되어있지 않습니다.
현재 사용 중인 다른 기기들은 같은 네트워크에서도 멀쩡히 작동 중이고요.
윈도우 방화벽이나, 공유기 방화벽 등을 확인해 보았지만 url을 화이트리스트 필터하는 기능을 찾지는 못했습니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

인증서 실패

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

재설치가 안됩니다.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.