윈도우 버전 인증서 오류 설치 실패
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우7
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
서비스팩7
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
윈도우 최초 설치
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선랜(회사 컴퓨터)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
24년5월13일
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
윈도우 설치 인증서 오류 메세지 표출
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
인증서 실패
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
윈도우 최초 설치
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.윈도우 설치
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
설치 불가
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
없음
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
없음
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
연락주셔서 먼저 감사드립니다. 인증서 설치하시는 환경(회사)에 보안 프로그램이 설치되어 있지는 않나요?
공공기관이나 보안 솔루션이 설치된 일부 사기업에서는 CA 인증서(네트워크 우회를 위한 저희 프로그램 인증서) 설치를 차단하는 경우가 있습니다.
또한, 이용권의 경우 현재 비즈니스 요금제가 아직 없어서 개인 용도로는 활용하실 수 있지만 공용 컴퓨터에서의 사용은 지양해주시기 바랍니다.
서비스 이용약관 변경과 같은 정책 변화에 따라서 영향을 받을 수 있는 점, 아울러 참고 부탁드립니다.
추가로 도움이 필요하시면 하단 채팅을 통해서도 도움을 드리고 있습니다.
https://unicornapp.channel.io/home
감사합니다.
유니콘소프트 드림