광고제거가 안되는것같은데
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 14
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
리브모바일
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
광고제거가 하나도 안되는것같습니다
폴드4에선 광고가 다 제거되는것같은데
노트10에선 유튜브 광고라던지 게임상 광고도 다 나오고있는데..
어떤이유인지 궁금합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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공식 댓글
안녕하세요, 유니콘입니다.
대부분 사용자 기기 설정상 추가 조치가 필요한 부분이 있었습니다. 대표적으로,
1. CA 인증서(앱 처음 설치시 안내하는 절차) 설치 실패: 삭제 후 재설치 해보시면 됩니다.
2. 유니콘 프로 내 필터 비활성화: 필터 관리 > 각 영역별 '사용중'이 0인지 확인 > 들어가서 각각 활성화
3. 다른 VPN, 광고차단 앱 동시 실행: 유니콘 프로만 남겨주시면 됩니다.
1~3번을 모두 해봤지만 증상이 동일한 경우, 아래 채팅으로 문의해주시면 원격지원 도움 드리겠습니다.
https://unicornapp.channel.io/
감사합니다.
유니콘소프트 드림