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유니콘 활성화시 사운드 지직거림

답변함
댓글 3개
  • 답변이 많이 늦어져서 죄송합니다.
    소규모 인력으로 제품 개발과 버그 수정 안정화 등 여러 개발들을 동시에 진행하다보니 여력이 많이 부족한 상황이라 빠르게 대응을 못하고 있습니다.
    우선 신규 제품 개발은 모두 끝난 상황이라 출시된 제품들에 대한 안정화 및 버그 수정등이 빠르게 진행될 예정입니다.

    말씀 주신 증상의 경우 특정 스트리밍 사이트에서 주로 발생이 되고 계실까요?
    저희가 증상 재현을 해볼 수 있는 스트리밍 사이트 주소를 알려주시면 자세히 살펴볼 수 있도록 하겠습니다.






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  • 어느 사이트던 온라인상에서 스트리밍시 사운드 간헐적 지직거립니다.

    확인결과 어떻걸 다운받거나 인터넷 속도 측정중에는 더 심해집니다.

    노트북 스피커에서는 지직 소리가 났었는데 노트북에 연결한 외부 스피커에서는 

    소리가 지직거리는 대신에 소리가 작아졌다가 원래 소리 크기로 돌아왔가 이렇게 됩니다.

    아무래도 유니콘에서 다운받는 데이터 처리하는 과정에서 일어나는 현상 같습니다.

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  • 기다려주셔서 감사합니다.
    저희쪽에서 스트리밍 시 사운드 문제 관련해서 제보된 문제가 없고 증상 재현이 안되어 확인에 어려움이 있습니다.

    괜찮으시다면 카메라로 증상 장면을 비디오로 촬영해서 올려주실 수 있을까요?

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