업데이트가 되질 않습니다.(windows)(mc-fw-host 잠금 에러)

안녕하세요 사용자님

McAfee 보안 프로그램과 같이 사용하시는 것 같으신데 McAfee 보안 프로그램을 잠시 종료 후 시도 해보실 수 있으실까요 ?

안녕하세요.

맥아피의 실시간 감시 off, 감시대상 예외에 unicorn 실행파일/업데이트 파일을 둘 다 추가해도 여전히 문제가 발생합니다.

이전부터도 쭉 문제가 생기다가, 어느 타이밍에는 간혹 업데이트가 되기도 했었는데요, 혹시 짐작가시는 부분이 있으실까요?

아니면, 홈페이지 상에서 별도 업데이트 파일을 다운받아 설치할 수 있도록 할수는 없을까요?

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

잠금 에러는 업데이트 과정중 최신 파일로 덮어 쓰려고 하는데 다른 프로세스가 해당 파일을 잠금으로서 덮어쓸 수 없을때 문제가 발생합니다.

현재 문제의 프로세스는 mc-fw-host 로서 McAfee 보안 프로그램입니다.

McAfee 실시간 감시를 off 하거나 감시 대상 예외 처리를 하더라도 McAfee가 실행중인 이상 완전히 보안 처리가 비활성화 되었다고 확정 할 수는 없습니다.

McAfee를 종료하거나 종료가 안된다면 잠시 제거한 후 테스트 해보시길 바랍니다.

* 현재 유니콘 Pro 별도 업데이트 파일은 제공되지 않습니다