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SMB접속 및 인터넷 속도, 다운로드 멈춤 문제가 너무 심각합니다.

답변함
댓글 5개
  • 안녕하세요 사용자님

    다운로드 문제는 이해 하였습니다

    SMB 접속 문제는 어떻게 발생 하는지 사용 환경을 좀더 자세히 설명 해주실 수 있으실까요 ?

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  • 시놀로지 나스에서 SMB사용하고 있는데,

    나스가 대기상태, 절전모드, 전원OFF 상태 아닌데,

    SMB 접속하면, 나스 하드는 돌아가는데, 네트워크 연결이 안되었다는 메시지가 뜹니다.

    FTP는 정상으로 접속 업로드 다운로드 가능한데,

    SMB는 연결이 안된다고 뜹니다.

    이후 유니콘을 OFF 한다음에 SMB접속하면, 정상 동작합니다.

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  • 괜찮으시다면 SMB 접속 문제는 아래 방법으로 요청 주시면 빠른 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

    [원격 지원 요청 방법]
    홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택 -> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청

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  • 개인적인 부분이기 때문에, 원격 지원쪽은 받고 싶지 않네요...

    공유기나 나스 설정에 따라서 그럴수도 있다고 생각되고, ON/OFF로 해서 필요할때만 접근하면 충분히 가능합니다.

    불편함은 있지만, 어쩔수 없네요.

     

    차라리 설정 항목을 추가해서, 웹 브라우저에만 동작하도록 하는 그런 항목이 추가되면 좋을것 같네요~

    현재 무료버전이 그렇듯이...

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  • 다운로드 문제는 저희가 인지하고 있는 문제이며 아직 내부적으로 확인 중입니다

    빨리 문제를 해결할 수 있도록 노력 하겠습니다

    이용에 불편을 드려 죄송합니다

     

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