프로그램이 충돌이 발생할 경우(프로세스가 작동을 멈추거나 사라짐) 개발팀이 문제를 해결하는데 이벤트 로그 파일이 필요합니다. 아래 단계에 따라 이벤트 로그를 파일로 저장해서 메일로 전송해주세요.

1. Windows 이벤트 뷰어 실행(그림1)

• 검색상자 -> "이벤트 뷰어" 검색 후 실행합니다.

그림 1

2. 현재 로그 필터링 메뉴 선택(그림2)

• 왼쪽 사이드바에서 Windows 로그 -> 응용 프로그램 선택
• 오른쪽 작업창에서 "현재 로그 필터링" 메뉴 선택

그림 2

3. 로그기간 설정(그림3)

• 필터 -> 로그 기간 -> 오류가 발생한 기간을 설정(예 : 지난 7일 또는 충돌이 발생한 시점이 포함되는 기간)
• "확인" 버튼 선택

그림3

4. 필터링된 로그 파일 저장(그림4)

• 오른쪽 작업창에서 "필터링된 로그 파일을 다른 이름으로 저장" 메뉴 선택
• 저장할 위치 및 이름 지정

그림 4

5. 디스플레이 정보(그림5)

• "디스플레이 정보 없음" 체크 -> "확인" 버튼 선택
• 저장된 로그파일을 메일로 첨부해서 전송

그림 5