빠른 안내 (공통)

• 특정 브라우저에서만 광고 차단이 안 됨 → § 공통-1. 브라우저별 점검

• DNS 변경/추가 필요 → § 공통-2. DNS 서버 설정

• Android 문제 → § 1. Android

• iOS 문제 → § 2. iOS

• Mac 문제 → § 3. Mac

• Windows 문제 → § 4. Windows

공통-1. 브라우저별 점검

특정 브라우저에서만 문제가 있는 경우, 해당 브라우저 설정/확장 프로그램/보안 정책의 영향을 받는 경우가 많습니다.

Firefox (특히 Android)

• 제3자(유니콘) 인증서 허용 필요 — Android에서 이슈가 발생할 수 있습니다.
  • 가이드: Firefox 에서 유니콘 인증서를 신뢰하도록 설정하기
  • 참고: Automatically trust third-party root certificates | Firefox Help

• Windows / macOS: 별도 허용 없이 동작

Chrome·Chromium 계열(Edge, Whale 등) – Windows/macOS

1. 브라우저 설정 > 확장 프로그램 진입

1. 모든 확장을 일시 비활성화 후 브라우저 재시작
   • 문제가 해결되면, 문제 확장을 삭제/비활성화

Microsoft Edge 보안 설정

경로: 우측 상단 점 3개 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스

• 아래 항목 해제:
  1. 보안 DNS 사용 설정
  1. 웹에서 보안 강화
  1. Microsoft Edge 보안 네트워크

유니콘 Pro 내 앱 관리(Windows/macOS/Android)

경로: 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 앱 관리

• 문제 브라우저가 추가 및 활성화되어 있는지 확인

• 기본적으로 하단 4개 토글 모두 ON 권장

공통-2. DNS 서버 설정

DNS는 ‘사이트 주소 → IP’로 변환하는 인터넷 주소록입니다. 변경이 꼭 필요하지 않다면 시스템 DNS(기본값) 유지가 안전합니다.

기본 권장

• 무난한 대안: Cloudflare(1.1.1.1)

• 특정 DNS의 최신 정보가 반영되지 않아 사이트 연결 실패 가능성이 드물게 있습니다. 이 경우 시스템 DNS 또는 다른 공용 DNS로 변경하세요.

경로

유니콘 Pro > 유니콘 설정 > DNS 설정

• 기본값: 시스템 DNS (통신사 DNS)

• 옵션 예: 1.1.1.1(Cloudflare), 8.8.8.8(Google)

사용자 정의(추가)

• 기능성 DNS를 추가해 활용할 수 있으나, 모든 상황에서 완벽 차단을 보장하진 않습니다.

  예) Cloudflare Families – Introducing 1.1.1.1 for families

  • Malware Blocking Only
  • Malware and Adult Content (자녀/부모님 기기용으로 유용)

추가 방법 (Windows 기준, 타 플랫폼 유사)

1. 사용자 정의 > 추가 선택

1. IPv4 또는 IPv6 중 하나 선택
   • 모르면 IPv4 권장

예: Cloudflare Families – Malware Blocking Only

• IPv4
  • Primary: 1.1.1.2
  • Secondary(선택): 1.0.0.2

• IPv6 (공유기/기기 IPv6 미지원 시 문제 가능)
  • Primary: 2606:4700:4700::1112
  • Secondary(선택): 2606:4700:4700::1002

IPv4/IPv6 입력 예시:

DNS 목록 찾기

• 신뢰도 높은 제공자(대기업·장기 운영·평판)를 우선 검토하세요.

  예: public dns server list 검색

1. Android

1-1. 절전 해제·업데이트·권한

최신 Android는 배터리 최적화로 앱을 임의 종료할 수 있습니다.

• 앱 정보 진입: 유니콘 Pro 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) ⓘ

• 권한: ‘사용하지 않는 앱 권한 삭제’ → 해제

• 배터리: ‘배터리’ → 제한 없음

• 업데이트 소스 허용: ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’ → 허용됨

  (유니콘 Pro는 공식 홈페이지 제공 앱)

1-2. VPN 프로필 삭제·재설정 (갤럭시)

1. 설정 > 검색 > ‘VPN’ > VPN(기타 연결 설정)

1. VPN(유니콘 PRO) > 톱니바퀴 > VPN 프로필 삭제

1. ‘삭제’ 선택

1. 유니콘 Pro 재실행 → 활성화 시 VPN 프로필 설정 진행

1. 동작 확인

1-3. 앱 설정 초기화

삭제/재설치 없이 완전 초기화 가능 (단, 앱 데이터 삭제 시 저장 설정 모두 초기화)

• 사용자 규칙 백업: 유니콘 Pro > 메뉴 > 사용자 규칙 > (우측 상단) 세로점 3개 > 전체 편집 > 전체 선택/복사 → 다른 앱에 저장

• 초기화 절차:
  1. 앱 아이콘 길게 누르기 > (우측 상단) ⓘ
  1. 저장공간 > 데이터 삭제
  1. 앱 재실행 > 로그인 > 이용권 재활성화

1-4. 특정 앱만 문제일 때 (예외 처리)

금융/정부 앱 등 필요한 경우에만 예외 권장. 예외 처리 시 해당 앱은 광고 차단이 적용되지 않습니다.

1. 유니콘 Pro > 메뉴 > 앱 관리

1. 검색창에서 앱 검색 > 상세정보 진입

1. 네트워크 보호 및 필터링만 OFF

2. iOS

2-1. Safari 확장 프로그램 기본 설정

iOS는 DNS 필터링 + Safari 콘텐츠 차단을 통해 강력한 차단을 제공합니다. 최초 1회 설정이 필요합니다.

방법 A. Safari에서 활성화

1. Safari 실행 > 임의 사이트 접속(예: naver.com)

1. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 확장 프로그램 관리 > 유니콘 Pro 관련 모두 ON

1. 좌측 하단 퍼즐 아이콘 > 유니콘 Pro – 고급 차단 기능 > ‘전체 웹사이트에 적용’

방법 B. 설정 앱에서 활성화

1. 설정 앱 > Safari

1. 확장 프로그램 > 유니콘 Pro 확장 프로그램 모두 허용

1. 유니콘 Pro – 고급 차단 기능 > 권한 > 모든 웹사이트 ‘허용’

2-2. VPN 프로필 삭제·재설정

1. 설정 > VPN > Unicorn Pro 옆 정보(ⓘ) > VPN 삭제

1. 유니콘 Pro 재접속/활성화 시 VPN 프로필 설정 완료 후 동작 확인

3. Mac

3-1. 유니콘 Pro 깔끔하게 제거

Finder에서 앱 삭제만으로 부족할 때, 설정값/로그인 항목까지 정리하는 방법입니다.

• 설정값 제거

  경로: ~/Library/Group Containers/ZK3X78K4RG.com.unicornsoft.unicornproformac

  1. Finder > Shift+Cmd+G
  1. 상기 경로 붙여넣기 후 폴더 삭제

• 로그인 항목(보조프로그램, 자동 실행) 제거

  없으면 다음 단계로 진행

  • /Library/LaunchDaemons : com.unicornsoft.unicornproformac.unicornprod.plist
  • /Library/PrivilegedHelperTools : com.unicornsoft.unicornproformac.helper
  1. Finder > Shift+Cmd+G
  1. 위 경로들을 각각 열어 unicornpro / unicornsoftinc로 시작하는 파일(plist) 삭제

3-2. 유니콘 Pro 완전 초기화

1. 유니콘 Pro > 일반 설정(좌측 하단) > 모든 설정 초기화

1. 앱 재실행 > 활성화 > 로그인 > 이용권 재활성화

1. 동작 확인

3-3. 특정 앱만 문제일 때 (추가/예외)

경로: 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 앱 관리

• 차단 적용하려는 앱 추가: (상단) 앱 추가 > 앱 선택 > 열기

• 특정 앱 예외(오작동 시):
  1. (상단) 앱 추가 > 앱 선택 > 열기
  1. 우측 아이콘 4개 중 ‘네트워크 필터링’(좌측 첫 번째) OFF

4. Windows

4-1. 에러 문구 확인·해결

주로 Windows 10→11 업그레이드 또는 OS 자체 문제로 발생할 수 있습니다. 에러 상단의 문구 유형을 먼저 확인하세요.

A) 인증서 오류 (처음 설치 시)

• 원인: PC에 설치된 인증서 중 하나의 유효기간 만료

• 해결:
  1. 시작 검색창 > certmgr.msc 실행

     

  1. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 > 인증서 > ISRG Root X3 검색
  1. 유효기간 만료 시 우클릭 > 삭제
  1. 유니콘 Pro 재설치 후 동작 확인

B) WinDivert / WCF 관련 오류 (예: WinDivert OPEN, WCF Exception)

• 발생 시점: 처음 설치 또는 업데이트 직후

• 해결(관리자 권한 CMD):

  

  1. 시작 검색 > cmd 입력 > 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
  1. 아래 명령을 순서대로 실행:

sc config winmgmt start=disabled
net stop winmgmt
WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM
sc config winmgmt start=auto

1. 유니콘 Pro 재실행 후 동작 확인

   (정지 시 IP Helper 등 동반 종료 안내가 나오면 Y 입력)

C) 서버 오류 (Server Error: Code -10)

• 원인: 유니콘 인증서 기한 만료 (구버전 사용 시)

• 해결:
  1. 최신 버전 다운로드
  1. 유니콘 Pro 삭제 후 재설치

D) 위 방법으로 해결 안 되거나 다른 에러 문구일 때

• 1단계: 레지스트리 완전 삭제 및 재부팅

  UnicornPro Registry Removal.bat 다운로드

  1. 진행 중인 작업 저장/백업
  1. 트레이 아이콘 우클릭 > 유니콘 Pro 종료
  1. bat 실행 → 유니콘 Pro 관련 레지스트리 자동 삭제
  1. Y 입력 후 재부팅
  1. 유니콘 Pro 재설치 또는 삭제 후 동작 확인

• 2단계: 고객센터 원격지원 요청

  getunicorn.app 우측 하단 채팅 상담에서 에러 코드 복사·붙여넣기 후 원격 지원 요청

4-2. 유니콘 Pro 완전 초기화

1. 유니콘 Pro > 일반 설정(좌측 하단) > 모든 설정 초기화

1. 앱 재실행 > 활성화 > 로그인 > 이용권 재활성화

1. 동작 확인

4-3. 특정 앱만 문제일 때 (추가/예외)

경로: 유니콘 Pro > 유니콘 설정 > 앱 관리

• 차단 적용하려는 앱 추가: (하단) 목록에서 추가 > 앱 추가 → 우측 아이콘 4개 모두 ON 확인

  

  • 일부 앱은 HTTPS 필터링(좌측 2번째 아이콘) 활성화 시 오작동 가능 → 문제 시 비활성화

• 특정 앱 예외(오작동 시):
  1. (하단) 목록에서 추가 > 앱 추가
  1. 우측 아이콘 4개 중 ‘네트워크 필터링’(좌측 첫 번째) OFF

4-4. 백신 오탐지(False Positive) 조치

공식 사이트(getunicorn.app)에서 받은 유니콘 Pro는 안전합니다.

• 오탐지 발생 백신(사례): Microsoft Defender, Kaspersky, Bitdefender, Norton, Avast

• 파일 설명:
  • n.log : 유니콘 Pro가 필터링한 목록 파일
  • WinDivert64.sys : 유니콘 Pro 동작을 돕는 시스템 파일

• 조치: 각 백신 검역소에서 ‘예외/허용 및 복원’ 처리
  • Microsoft Defender 예외 추가 안내:

    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EB%B3%B4%EC%95%88%EC%97%90-%EC%A0%9C%EC%99%B8-%EC%B6%94%EA%B0%80-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26

  • 오탐지 신고 링크:
    • Microsoft Defender: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/filesubmission/
    • Kaspersky: https://support.kaspersky.com/common/error/other/1870
    • Bitdefender: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/29358/
    • Norton: https://submit.norton.com/
    • Avast: https://www.avast.com/report-false-positive (File 선택 후 오진 파일 첨부)
  • 기타 백신: 백신이름 + false positive report 검색 후 신고 진행

• 조치 후: 유니콘에 연락주시면 해당 백신 제조사에 오탐지 신고를 진행합니다.