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[공지] 'CJ대한통운 오네' 앱에서 VPN 감지 및 강제종료 관련 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.지난 12월 25일(수)부터 현재까지 Android 환경에서 'CJ대한통운 오네' 앱 오작동 문의가 급증하고 있습니다.결론을 먼저 요약하여 말씀드리면 아래와 같습니다. 1. VPN을 'CJ대한통운 오네' 앱이 감지하면, 경고 메시지를 띄우고 강제 종료되는 문제가 있습니다.2. 이 증상은 VPN을 사용하기만 하면 어느 앱이든 항...
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2024년 12월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 12월 30일부터 31일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. 2024년 12월 25일(수), 2025년 1월 1일(수) 또한 법정공휴일로 쉽니다. 일반 문의들은 1월 2일(목)부터 답변 드립니다. 다만, 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다.유니콘, 유니콘 Pro 앱 내 ‘광고/오작동 신고’를 활용해주세요....
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2024년 12월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 12월 30일부터 31일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. 2024년 12월 25일(수), 2025년 1월 1일(수) 또한 법정공휴일로 쉽니다. 일반 문의들은 1월 2일(목)부터 답변 드립니다. 다만, 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다. 유니콘, 유니콘 Pro 앱 내 ‘광고/오작동 신고’를 활용해주세요...
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[공지] Windows 유니콘 Pro 앱 설치가 되지 않는 이슈취합 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro 윈도우 앱 배포 이후, 설치할 때 닷넷(.Net) 관련 에러 발생 문의들을 확인했습니다.주요 증상은 설치가 되지 않고, 아래 메시지가 확인되는 것입니다.커뮤니티 내 7건이 확인된 상태이며, 다만 댓글로도 남겨주셨기 때문에 실제로 더 많은 분들에게 영향을 받았을 가능성이 있습니다. 증상 재현 시간을 최대한 줄이기 ...
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[공지] 윈도우에서 Bitdefender, ESET 백신과 유니콘 Pro 호환성 개선배포 완료 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.지난 11월 19일 전/후로 인입이 시작된 Bitdefender, ESET 백신과의 호환성 개선 배포를 완료했습니다.이번에 배포된 유니콘 Pro 윈도우 앱 버전은 1.6.295.1727 입니다.1. 앱 업데이트를 꼭 받아주시길 바라며, 새로 설치하고자 하는 경우 아래 사이트에서 다운로드 받으시기 바랍니다.https://getu...
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[공지] 애플 M4 맥에서 유니콘 Pro 설치 후 -10 에러 발생 시 대처방법 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.애플 M4 맥에서 유니콘 Pro를 설치했을 때, -10 에러가 발생할 경우 대처 방법을 안내드립니다.주요 증상은 이용권 활성화, 업데이트 확인 시도 시 -10 에러가 팝업으로 발생하고 있으며원인은 맥에 설정된 '날짜/시간대'가 미국 시간(태평양 표준시)에 고정되어 문제가 발생하는 것으로 보입니다.따라서 이는 유니콘 Pro 문제...
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[업데이트] 유니콘 Pro 유저스크립트 기능 베타 출시!
✨ 유니콘 Pro 유저스크립트 기능 베타 출시! 🎉 안녕하세요, 유니콘 팀입니다! 오늘 여러분께 기다리던 새로운 소식을 전해드립니다. 많은 분들이 요청하신 유저스크립트 기능이 드디어 베타 버전으로 출시되었습니다! 🎊 🤔 유저스크립트란? 유저스크립트는 웹사이트의 기능을 자신만의 방식으로 확장하고 맞춤 설정할 수 있는 강력한 도구입니다. 광고 차단부터...
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[공지] 유니콘 Pro 윈도우 앱과 ESET, MS Defender 백신 충돌 이슈 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro 윈도우 앱과, ESET 또는 MS Defender 백신을 같이 사용할 때 이슈들이 보고되고 있습니다.ESET는 Bitdefender와 같은 백신 이름이며, MS Defender도 윈도우 정품 사용시 기본으로 제공되는 마이크로소프트의 자체 백신입니다.1. ESET는 대표적으로 인터넷 속도저하 문제가 보고되고 있습니...
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[공지] 유니콘 Pro 윈도우 앱과 비트디펜더(Bitdefender) 백신 충돌 이슈 안내
[2024년 11월 21일 (목) 17시 30분 수정] 안녕하세요, 유니콘입니다.11월 19일부터 고객 인입이 시작된 비트디펜더(Bitdefender) 백신 충돌과 관련한 안내말씀 드립니다.현재까지 비트디펜더의 '토탈 시큐리티' 백신을 사용중인 경우,실시간 보호를 끄더라도 유튜브 동영상이나 일부 사이트 불러오기가 지연되는 증상이 확인되고 있습니다.원격...
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[공지] iOS/Android에서 NextDNS와 유니콘 Pro 호환성 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.NextDNS와 유니콘 Pro 모바일 앱을 동시에 사용했을 때 호환성 관련 안내드립니다.결론을 먼저 말씀드리면 iOS는 가급적 같이 사용하지 않는 것을 권장합니다. 왜냐하면 유니콘 Pro에서 제공하는 'DNS 보호' 기능이 iOS에서 작동하지 않기 때문이며, iOS는 제3자(서드파티)에서 만든 암호화 DNS 프로파일 설치시 광...