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[공지] 일부 사용자 대상 YouTube 광고 노출 문제 해결을 위한 협조 요청
안녕하세요, 유니콘 사용자 여러분. 최근 저희 유니콘 사용자 중 일부에게서 YouTube 웹사이트 이용 시 광고 차단 기능이 정상적으로 작동하지 않아 광고가 노출되는 문제가 발생하고 있다는 제보를 받고 있습니다. 대다수의 사용자분들께서는 이 문제를 겪고 있지 않지만, 특정 유튜브 계정으로 로그인된 상태에서 광고 차단이 우회되어 광고가 표시되는 현상이 ...
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[공지] 유니콘 Pro - Android 버전 1.20.308에서 카카오톡 앱 보이스톡, 삼성 스마트싱스 등 오동작하는 문제 안내드립니다.
안녕하세요, 유니콘입니다.어제 배포된 1.20.308 버전에서 유니콘 Pro와 카카오톡 앱, 삼성 스마트싱스 앱 간의 충돌이 확인되어 안내말씀 드립니다. 현재 원인 조사중에 있으며 그밖에 같은 이유로 이전까진 정상적으로 동작하던 앱들이 이번 업데이트 이후 갑자기 오동작하는 상황이 발생할 가능성도 있습니다. 유니콘은 이 문제를 인지한 즉시 1.20.30...
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[공지] 갤럭시스토어에서 "앱 재다운로드 횟수 초과" 오류 관련 안내드립니다.
안녕하세요, 유니콘입니다.갤럭시스토어에서 앱을 다시 다운로드 받을 때, "앱 재다운로드 횟수 초과" 관련 오류가 인입되고 있어 안내드립니다.결론만 먼저 말씀드리면, 갤럭시스토어의 이용약관 중 '재다운로드 횟수' 규정의 영향이 있습니다. 따라서 구글 플레이스토어를 통해 구매하신 경우 삭제 후 앱 다운로드 및 업데이트를 구글 플레이스토어를 통해서만 진행해...
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[공지] SKT 에이닷 전화(해외 Baro) 앱 호환성 해결을 위한 고객 협조요청 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.현재 SKT 에이닷 전화를 해외에서 사용할 때, Baro로 전환되면서 유니콘 Pro와 호환성 문제가 있습니다.- 주요 이슈: 통화 연결은 되나 양쪽 목소리가 모두 들리지 않음(해외 <-> 해외, 국내 <-> 해외 모두 동일 증상 / 일부 고객님은 통화품질, 끊김 현상 제보도 있음)iOS와 Android에서 문제가 발생하시는 분...
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[공지] Pro Windows + Edge 브라우저에서 쿠팡 '바로 구매' 또는 '결제하기' 버튼 누를 시 에러발생 현상 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro 윈도우 앱과 Edge 브라우저를 사용할 때 쿠팡 사이트에서 에러가 확인되어 안내드립니다.1. 재현 조건- 특정 상품을 선택 후, "바로구매" 버튼을 누를 때- "바로구매" 버튼을 누르고 결제 페이지로 전환되면, 하단 "결제하기"를 누를 때2. 확인 증상- 404 에러 ('301 Moved Permanentely'...
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[공지] 유니콘 Pro 맥(Mac) 1.3.20 버전에서 앱 실행이 되지 않는 문제 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.어제 저녁 macOS 유니콘 Pro 앱 1.3.20 버전을 올리고 앱 실행이 되지 않는 문제가 인입되고 있습니다.1. 문제발생 상황: 유니콘 Pro를 새로 설치한 상태에서, 로그인이 되어있지 않으면 발생합니다.-> 기존에 잘 이용하고 있었더라도, 로그인이 풀린 상태에서 업데이트를 했다면 마찬가지로 문제가 발생할 수 있습니다.2...
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[공지] 'CJ대한통운 오네' 앱에서 VPN 감지 및 강제종료 관련 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.지난 12월 25일(수)부터 현재까지 Android 환경에서 'CJ대한통운 오네' 앱 오작동 문의가 급증하고 있습니다.결론을 먼저 요약하여 말씀드리면 아래와 같습니다. 1. VPN을 'CJ대한통운 오네' 앱이 감지하면, 경고 메시지를 띄우고 강제 종료되는 문제가 있습니다.2. 이 증상은 VPN을 사용하기만 하면 어느 앱이든 항...
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2024년 12월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 12월 30일부터 31일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. 2024년 12월 25일(수), 2025년 1월 1일(수) 또한 법정공휴일로 쉽니다. 일반 문의들은 1월 2일(목)부터 답변 드립니다. 다만, 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다.유니콘, 유니콘 Pro 앱 내 ‘광고/오작동 신고’를 활용해주세요....
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2024년 12월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 12월 30일부터 31일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. 2024년 12월 25일(수), 2025년 1월 1일(수) 또한 법정공휴일로 쉽니다. 일반 문의들은 1월 2일(목)부터 답변 드립니다. 다만, 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다. 유니콘, 유니콘 Pro 앱 내 ‘광고/오작동 신고’를 활용해주세요...
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[공지] Windows 유니콘 Pro 앱 설치가 되지 않는 이슈취합 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro 윈도우 앱 배포 이후, 설치할 때 닷넷(.Net) 관련 에러 발생 문의들을 확인했습니다.주요 증상은 설치가 되지 않고, 아래 메시지가 확인되는 것입니다.커뮤니티 내 7건이 확인된 상태이며, 다만 댓글로도 남겨주셨기 때문에 실제로 더 많은 분들에게 영향을 받았을 가능성이 있습니다. 증상 재현 시간을 최대한 줄이기 ...