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문서
support의 최근 활동-
아이폰5, 아이패드4 등 구형 단말기 지원은 안하나요?
광고 차단 기능은 64비트를 지원하는 다음의 단말기에서만 사용이 가능합니다. • iPhone 5s 이상• iPad Air 1 이상• iPad mini 2 이상• iPad Pro• iPod touch(6세대 이상) 이는 애플에서 정해놓은 기준을 따르기 때문에 하위 기종에 대한 지원이 어려울 수 있습니다.
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$ 1.0 추가 결제가 되었습니다
유니콘 구매시 $ 1.0 결제는 고객님의 신용카드의 결제 가능 여부를 확인하기 위한 테스트 결제입니다. 추후에 다시 반환이 되오니 안심하셔도 됩니다.(환불 시기는 카드사마다 상이)
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크롬이나 페이스북은 지원을 안하나요?
유니콘은 사파리 전용 광고 차단 어플입니다.아쉽게도 현재 사파리 이외의 앱이나 브라우저에서는 지원이 불가능합니다.iOS 9에 포함된 사파리 뷰 컨트롤러(Safari View Controller)를 사용하는 앱은 해당 앱내에서 사파리 뷰 컨트롤러로 웹 페이지를 보여줄 경우 유니콘의 광고 차단이 적용이 가능합니다.
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앱스토어 업데이트 or 다운로드가 안됩니다
앱스토어에서 유니콘 업데이트가 안되거나 구매를 했는데 다운로드가 안될 경우 현재 무선 인터넷 연결 환경을 Wi-Fi에서 LTE 또는 3G로 변경을 해보시기 바랍니다.이후에도 안되실 경우에는 아이폰 전원을 완전 종료 시킨 후 다시 켜보시고 확인 해보시기 바랍니다.
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환불을 하려면 어떻게 하나요?
애플 공식 홈페이지 'Report a Problem' 에서 환불 신청 1. 애플 공식홈페이지의 'Report a Problem' 페이지(http://reportaproblem.apple.com)에 접속, 로그인합니다.2. 구매내역 앱 목록에서 유니콘 확인3. 우측 '문제 신고' 버튼을 클릭4. 문제 선택5. 제출 * 환불은 90일 이내에 구...
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크롬이나 네이버 등 다른 앱내의 광고 차단은 안되나요?
현재 유니콘은 삼성 브라우저 또는 얀덱스 브라우저에서만 광고 차단이 가능합니다.따라서 크롬, 네이버, 페이스북 등 기타 앱내의 광고 차단은 불가능합니다.해당 브라우저나 지원 여부는 해당 앱 개발사에서 지원을 해줘야 가능한 부분이라 추후에 지원이 된다면 지원을 할 수 있도록 하겠습니다.
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이미지가 안보여요
유니콘 기능중에 이미지 차단 기능이 활성화되어 있을 경우 모든 이미지가 차단이 됩니다.유니콘 앱 실행 후 설정에서 해당 기능을 비활성화 해주시면 됩니다. 이 외에도 스크립트 차단, 웹 폰트 차단, GIF 차단 기능을 지원하고 있습니다.해당 기능들이 활성화 될 경우 웹 서핑 속도 향상과 데이터 낭비를 줄일 수 있지만 웹 사이트 이용중 오작동이 생길 수 ...
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광고 신고는 어떻게 하나요?
웹사이트의 광고들은 모두 수작업으로 확인 후 처리가 됩니다. 따라서 일부 웹 사이트에서 광고가 보일 수 있습니다.광고 신고는 다음과 같은 방법으로 신고가 가능합니다. 광고신고 접수가 확인되면 최대한 빠른 시일내에 조치될 수 있도록 하겠습니다. 삼성 인터넷 더보기 -> 공유 -> 유니콘 -> 광고신고 얀덱스 브라우저 옵션 메뉴 -> Share link ...
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동영상 광고 차단이 안됩니다
동영상 광고 차단은 유니콘이 지원하는 삼성 인터넷 또는 얀덱스 브라우저 내에서 해당 사이트의 동영상을 시청시에만 광고 차단이 가능합니다.일부 동영상 사이트 같은 경우 일반 화질로 시청시에는 광고 차단이 가능하나 고화질 또는 HD화질로 시청시 별도의 전용앱이 실행 될 경우 광고 차단이 불가능합니다.
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구글 플레이 환불은 어떻게 하나요?
구매 후 2시간 이내인 경우 앱 및 게임1. Google Play 스토어 앱을 엽니다.2. 메뉴 > 계정 > 주문 내역을 탭합니다.3. 환불하려는 앱 또는 게임을 찾습니다.4. 환불을 터치하여 환불을 완료하고 앱을 제거합니다. 참고: 앱이나 게임은 1회만 환불할 수 있습니다. 동일한 앱이나 게임을 다시 구매하면 환불되지 않습니다. 인앱 항목(구독 포함...