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[공지] 유니콘 Pro 윈도우 앱과 ESET, MS Defender 백신 충돌 이슈 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro 윈도우 앱과, ESET 또는 MS Defender 백신을 같이 사용할 때 이슈들이 보고되고 있습니다.ESET는 Bitdefender와 같은 백신 이름이며, MS Defender도 윈도우 정품 사용시 기본으로 제공되는 마이크로소프트의 자체 백신입니다.1. ESET는 대표적으로 인터넷 속도저하 문제가 보고되고 있습니...
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[공지] 유니콘 Pro 윈도우 앱과 비트디펜더(Bitdefender) 백신 충돌 이슈 안내
[2024년 11월 21일 (목) 17시 30분 수정] 안녕하세요, 유니콘입니다.11월 19일부터 고객 인입이 시작된 비트디펜더(Bitdefender) 백신 충돌과 관련한 안내말씀 드립니다.현재까지 비트디펜더의 '토탈 시큐리티' 백신을 사용중인 경우,실시간 보호를 끄더라도 유튜브 동영상이나 일부 사이트 불러오기가 지연되는 증상이 확인되고 있습니다.원격...
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[공지] iOS/Android에서 NextDNS와 유니콘 Pro 호환성 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.NextDNS와 유니콘 Pro 모바일 앱을 동시에 사용했을 때 호환성 관련 안내드립니다.결론을 먼저 말씀드리면 iOS는 가급적 같이 사용하지 않는 것을 권장합니다. 왜냐하면 유니콘 Pro에서 제공하는 'DNS 보호' 기능이 iOS에서 작동하지 않기 때문이며, iOS는 제3자(서드파티)에서 만든 암호화 DNS 프로파일 설치시 광...
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[공지] 특정 네트워크에서, 카카오톡 메시지 불러오기가 안 되는 문제
안녕하세요, 유니콘입니다.윈도우PC에서 특정 네트워크(와이파이)일 때 카카오톡 메시지 불러오기가 안 되는 문제가 있습니다.현재는 인입량이 상대적으로 많지는 않지만, 추정되는 원인을 찾았으며아래와 같이 해결하면 되므로 안내해 드립니다.1. 발생 플랫폼: Windows (윈도우즈)2. 발생 원인- 카카오톡 앱 내 기본 설정값 변경 ("개선된 연결 방식 사...
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[공지] Windows 7 사용자분들은 유니콘 프로를 재설치 해주세요.
안녕하세요, 유니콘입니다.어제 날짜로 윈도우 7과의 호환성 문제를 개선한 새로운 앱을 배포했습니다.호환성 개선 과정에서 수정사항들이 많이 있었기 때문에윈도우 7, x64(64비트) 버전을 사용했던 고객님은 앱을 새롭게 설치하시면 문제가 해결됩니다.- 윈도우7 x64 버전 확인하는 방법 (출처: Microsoft) - 최신 버전의 유니콘 Pro(Wind...
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[공지] 2024년 9월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 9월 3일부터 6일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. - 일반 문의들은 9월 9일(월)부터 답변 드립니다.- 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다.(다만, 처리에 시간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 충분히 재충전하고 돌아오겠습니다. 감사합니다.유니콘소프트 드림
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[공지] 2024년 9월 상담휴무 안내
안녕하세요, 유니콘입니다.2024년 9월 3일부터 6일까지 휴가로 상담을 쉬어갑니다. - 일반 문의들은 9월 9일(월)부터 답변 드립니다.- 광고/오작동 신고는 평소대로 운영시간에 처리합니다.(다만, 처리에 시간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 충분히 재충전하고 돌아오겠습니다. 감사합니다.유니콘소프트 드림
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[공지] Aliexpress 앱 속도저하 이슈 관련 안내드립니다.
안녕하세요, 유니콘입니다.유니콘 Pro와 Aliexpress 앱을 동시에 사용했을 때 속도저하 이슈 관련 제보들이 있었습니다.모두 Android(갤럭시 등)에서 제보가 있었고, 현재까지 확인 된 조치 방법들은 아래와 같습니다.1. Aliexpress 앱 내 캐시 삭제- Aliexpress 앱 실행 > 하단 5탭 (계정) > 우측 상단 설정 (알림모양 ...
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[공지] iOS 18 베타에서 '유니콘 Pro' 앱 설치 이슈 관련 안내드립니다.
안녕하세요, 유니콘입니다.저번주 금/토요일(8월 16~17일)을 시작으로 iOS 18 베타버전 사용자분들의 '유니콘 Pro' 앱 다운로드가 되지 않는다는 제보가 여럿 인입되었습니다. 이에 대한 확인된 내용 및 대응 방향성을 안내드립니다.- 발생 조건: iOS 18 베타 6 버전에서 문제 발생, '유니콘' 앱과 기타 앱은 정상 / '유니콘 Pro'만 다...
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[안내] 삼성 갤럭시에서 유니콘 Pro 앱 설치시 '악성 앱으로 의심' 경고 관련
안녕하세요, 유니콘입니다.삼성 갤럭시에서 Android 14 이상일 때 유니콘 Pro 앱을 설치/업데이트하면 아래 경고가 노출되고 있습니다. 이 문제의 배경으로는 보이스피싱 예방을 위해 수동 설치(apk)에 대한 사전 경고조치로 보이며,유니콘 Pro 공식 사이트(getunicorn.app)를 통한 앱 설치는 안전하므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.유니...