보호된 개인정보 수치가 안떠요

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드s23fe

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.33.524(406)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-Fi(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2026.10.28 오후7시30분

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

핸드폰에 백그라운드 배터리 사용량 많음 알림창이 생겼습니다
초절전모드로전환 으로 변경된다고 알림이 떳습니다 
그래서 초절전모드로전환하고 다시 일반모드로 바꿨는데
일반모드로로 전환하고 난 후부터 
보호된 개인정보 수치가 안떠요 

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

핸드폰에 백그라운드 배터리 사용량 많음 알림창이 생겼습니다
초절전모드로전환 으로 변경된다고 알림이 떳습니다  

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.모

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.