윈도우11 ARM 지원 문의

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Windows 11 ARM

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

웹 페이지에서 최신버전을 다운받아 설치를 진행 하였으나, 설치초기에 에러가 발생 하여 버전은 모르겠네요

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

유니콘프로 설치 자체가 안됩니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. Windows 11 ARM 에서 유니콘 프로 설치 시작
2. 에러 발생
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

출시 초기 부터 구매하여 사용 중인 사용자 입니다. 최근까지 맥을 잘사용하다가 윈도우 ARM으로 넘어오면서 다른 프로그램들 호환성이 걱정이였지만 대부분 정상구동되었고 유니콘 프로 설치를 하려고 하는데 설치 초기 부터 크래쉬가 발생하면서 설치가 안되네요. 리포트 전송만 나와서 이미 리포트는 전송 하였구요. 커뮤니티 글로 봐서는 개발을 검토를 안하시는 것 같은 뉘앙스로 보여지는데 꼭 개발 해주셨으면 하네요. 부탁 드립니다.